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永輝戰“疫”行動 我在超市一線抗疫情

中國經濟新聞網 2020-02-29 14:04:40

   2020年,我們都度過了一個難忘的春節。新春的喜悅每天不斷被疫情消息所沖刷,但有一群逆行者在抗疫情的前線為我們負重前行,帶給我們許多的溫暖與感動。湖南永輝超市,同樣也有一群最美的逆行者奮斗在一線,每天上演著動人的故事。

  1933不負使命

  伍小芳,是23期1933學員也是寧鄉創業大道店蔬果小店長。2019年4月結業回到湖南,7月就開始跟著團隊一起開新店,可時間不長,團隊的其他人都離職了,蔬果的重任都落到她一個人的肩上,她每天早上5點到店,晚上一兩點才回家,邊學邊做還要獨自帶團隊。

  在這期間,她帶領團隊將小店做成了標桿店,前后場標準區域第一,損耗點均控制在6%以內。不僅如此她還將砂糖桔、蟲草花兩只單品連續銷售破萬獲得團隊獎勵基金1200元的好成績。

  抗 “疫”戰爭,她帶領合伙人團隊與員工堅守在一線崗位,確保供應不斷,保質保量。做好百姓的“米袋子”“菜籃子”,為抗 “疫”戰爭奉獻自己的綿薄之力。

  哪怕只有一個人也要堅守

  胡平,是高鐵吾悅店蔬菜小店合伙人,2019年12月27日開業,由于臨近過年,蔬菜部人員一直沒有滿編,在大學生放假之際招了一批寒假工,可計劃趕不上變化,疫情來襲,蔬菜小店突然就只剩下了6個人。在大家都手足無措時,他毅然決然的說:“哪怕只有一個人,我也不會讓蔬菜小店垮掉,也不會讓顧客無菜可買”。

  其他小店也紛紛支援蔬菜小店,但是他還是不放心,每天早出晚歸,累了就在辦公桌上休息一下,餓了就是幾片面包加一瓶水,晚上太晚了就拿著軍大衣躺在監控室休息,從開業到現在沒有休息一天,這么久都沒有回家看一下自己的老婆和孩子。有這樣可愛的人,百姓的生活才得以保障,相信病毒早晚會過去,明天依舊幸福美好!

  這是責任,也是使命

  龔婷婷,湖南區永輝超市平臺客服收銀負責人,從高鐵吾悅店開業到現在,婷婷一直在幾家店之間來回奔走,為了讓其他伙伴先休息,自己卻一天都沒休,她說:“作為負責人這是她的責任,也是永輝人的使命。”由于疫情突至,收銀的小時工和全職員工過年回去之后都被困在了老家,無法返崗,婷婷也從開始的支援變成了扎店常駐。

  最困難的時候收銀小店就只剩下2個員工,但她親自上陣,收銀、客服、現金員,一人多崗,從早到晚,一直默默付出。作為單親媽媽的她,撫養兩個孩子很不容易,在面對肺炎疫情,婷婷舍棄陪伴孩子的時間,堅守崗位,一刻都未停歇。

  你們的安全,“我”來護航

  周虎,高鐵吾悅廣場店后勤防損的一名全職員工。在3015和疫情期間,主動放棄休假,每天早上8點來22點走,當負責人不在的時候,主動擔任起責任,守好每一個出入口,每天做好體溫測量,口罩發放,登記,檢查,消毒等工作的完善與跟進。

  還經常在出口處看管自助機,給顧客提供幫助。他說“疫情并不可怕,只要做好每一個細節,就能讓病毒無機可乘”。后勤崗讓每一位顧客放心購物,每一位員工放心上班。

  客服、收銀“我”都在

  南郊公園店客服收銀小店長楊常順子,從3015到疫情期間,她就一直堅守在崗位上,將小店打理得井井有條,因交通受阻等影響,部分員工都未能返崗,順子毅然放棄了休假,放棄了與家人的團聚,每天從早到晚扎根在店里,把超市當成了自己的“家”。

  收銀與客服分別是在一樓和二樓,順子每天上下奔波,有時忙到飯都來不及吃,連上廁所的時間都沒有。但是每次見她都是充滿活力,在客服臺面對一些難處理的客訴,順子依舊耐心引導,微笑服務,每一次投訴到她這里都能游刃而解。她對我們說:“既然選擇了這個行業就該堅持,把事情干好,也是對自己的肯定。” 這種陽光的心態與擔當,值得我們學習。

  哪里有困難,哪里就有“我”

  鄒曉婷,是德思勤四季匯店加工小店的一名全職員工,在這個被肺炎疫情包圍下的春節,在這個大家都閉門不敢外出的春節,主動放棄休假,加入本次戰“役”之中,將小店標準做好之后,主動為全店員工熬煮姜湯,并且還奔走在“收銀線飛鷹”支援的現場,哪里有困難哪里就有鄒曉婷。

  疫情開始至今,一直堅守崗位,與永輝家人們并肩作戰,共渡難關。

  堅守一線,“戰 ”在一起

  楊友,星沙松雅湖店收銀小店的一名全職員工。疫情爆發后,她一直堅守崗位,為了確保每一位顧客的正常購物,主動請戰,等小店所有人休完之后才休息。入職7個月的她,實現了0投訴,收銀績效每月最高。當小店有需要加班的時候永遠都是義不容辭,服從安排。

  除了本職工作之外,她還經常在不忙的時候積極主動的支援電商揀貨。她選擇和永輝堅守一線,“戰”在一起,用她的行動詮釋了什么是責任,什么是擔當。

  “我”得做好榜樣

  汪燦,星沙松雅湖店休閑酒水小店的小店長。3015期間主動停休(12月份至2月份),一天14個小時都扎根在店里,他的奉獻精神感染了其小店團隊,部門員工和促銷員都積極響應。

  在工作期間認真補貨,合理安排訂貨,在銷售高峰期不因為缺貨而影響銷售。時常與顧客溝通交流帶動團購,在這期間成功完成一次大型團購4萬多元,3起小型團購2000-3000元,給門店其他員工立了個好榜樣!為兢兢業業的你點贊!

來源:北國網 編輯: editor016       
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