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商務部:疫情催生新的服務模式加快發展

中國經濟新聞網 2020-02-27 09:40:46

  (抗擊新冠肺炎)中國商務部:疫情催生新的服務模式加快發展
  
  中新社北京2月26日電(記者 李亞南)中國商務部服務貿易和商貿服務業司司長冼國義26日在北京表示,疫情催生新的服務模式加快發展,在發展新業務模式的同時,企業還在努力調整業務結構。
  
  中國國務院聯防聯控機制26日舉行新聞發布會,介紹加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴重行業工作情況。
  
  “疫情催生新的服務模式加快發展,商務部注意到四個明顯變化。”冼國義介紹,一是線下向線上加速發展。生活服務業的數字化程度得到了較大提升,企業或者自己單獨開發數字化平臺,或者與大的電商平臺合作,通過互聯網進行業務拓展、客戶溝通、訂單達成、物流和配送管理。二是服務的標準化、工業化程度提升。同時服務多個餐飲門店、餐飲企業的中央廚房在快速發展,標準化的生鮮配送,標準化的半成品配送都在迅速增長。三是行業融合互助。不同行業之間,平臺企業和商戶之間抱團取暖,相互融合、相互支持。四是全面推廣無接觸配送。
  
  冼國義說,在發展新業務模式的同時,企業還在努力調整業務結構,比如,一些家政企業在居家服務受到影響,開展較慢的情況下,積極擴大或拓展在醫療機構、隔離點、公共場所、企業等的專業保潔和消毒殺菌服務。一些家政企業無法開展線下培訓,就在線上進行培訓。
  
  “據不完全統計,截至2月中旬末,餐飲住宿企業共為武漢等地一線抗疫人員免費提供了40余萬份餐飲、逾萬余間房間。”冼國義說,這些模式創新和業務調整,有利于在疫情防控背景下滿足人民群眾乃至抗疫一線的需要,有利于行業自救和發展,也反映了生活服務業信息化、品質化、便利化、融合化發展的新趨勢,商務部對此積極支持。
  
  他表示,目前全國餐飲住宿業都在逐步復工,企業收入也有所回升。在重點聯系的20家大型連鎖餐飲企業中,復工率已達57%,住宿業復工率也已達50%以上。(完)
  
  

來源:中國新聞網 編輯: 曹陽       
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